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訂房資訊

服務時間

☆ 進房時間:PM03:00
☆ 退房時間:AM11:00
☆ 平日:週日至週五
☆ 假日:週六
☆ 旺日:連續假期
☆ 定價:農曆春節期間

貼心服務

☆ 代辦賞鯨、龜山島旅遊行程。
☆ 為維護住宿品質,室內全面禁煙。
☆ 為了維護客人的住宿品質,晚上10點後,請小朋友們不要在房內大聲跑跳,以免影響到其他入住客人休息的權益,謝謝您的配合與體諒。
☆ 為了維護其他客人權益,請勿攜帶寵物。
☆ 格林童話民宿回覆確認訂房隔日,請匯款或ATM轉帳,每一房價的50%作為訂金。
☆ 春節期間於訂房後,恕難取消或延期。
☆ 請勿破壞屋內物品,退房時若經發現損壞或遺失,需照價賠償。

注意事項

常見問題回覆


問:跟你們店家直接訂房,有比較便宜嗎?

答:您在網路訂房,關係到各家訂房網站的優惠活動,或您使用的信用卡也有折扣,這些原因都會造成價格上的落差,所以我們並不會知道每組客人下訂的實際金額是多少,我們店家只能直接回覆(都以含車位價格)報價,請客人您自行評估哪邊划算,您再考慮從哪裡訂房喔!

PS:網路訂房需加上稅金及服務費用,拜託各位大大別再用(未稅價)來詢問


問:有沒有附停車位呢?

答:不好意思,我們車位是與民宿附近的收費停車場承租,礙於若把停車費用包含在房價裡,店家被訂房網站收取佣金相對提高,只能被迫相對提高房價,故網路下訂金額為(未含車位價格),必須請客人您自行至附近收費停車場停放。

停車場收費方式:
每小時收費20元,當日最高120元,進出時間重算,過晚上12點算隔日


問:請問有無附早餐呢?

答:我們雖然沒有附早餐,但是以直接折扣房價給客人您最為實際,我們民宿附近200公尺內,至少有5家早餐店,走路都可以到,讓客人您可挑選自己喜歡的羅東必吃早點,這也是出來玩的樂趣之一喔!


問:請問能開收據嗎?

答:我們因需被訂房平台收取稅金及服務費,為了作帳統一,因此若需收據,需經由網路平台下訂,由平台開立(入住憑證,不是收據喔!)


歡迎來電詢問
電話:0976-318114/LINE ID:@qsf6035w

退訂延期

☆ 本民宿無法因下雨或發布豪雨特報要求更改期或取消,以下狀況除外:
宜蘭當地或住客居住地,以中央氣象局宣布停班停課 或有致災性情形已發生
☆ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素(以當地縣市政府頒布狀況為準則) 時無條件退回全額訂金或保留訂金。
☆ 颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地,以中央氣象局宣布停班停課為主。(雙方於入住前一日確認是否符合上述事項,不得有異議)。
☆ 變更住宿日期請於7日前通知,我們將為您保留訂金三個月,未於7日前通知著則無法變更住宿日期,依照消保會規定退還部分訂金處理。
☆ 取消訂房訂金退還標準:(依據消保會規定)
A.預定住宿日期前14日取消訂房可退回全部訂金
B.預定住宿日期前10日至13日取消訂房者可退回70%的訂金
C.預定住宿日前7日至9日取消訂房者可退回50%的訂金
D.預定住宿日前4日至6日取消訂房者可退回40%的訂金
E.預定住宿日前2日至3日取消訂房者可退回30%的訂金
F.預定住宿日前1日取消訂房者可退回20%的訂金